Versión 1 · Última actualización: 17 de mayo de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y ChatlanAI, marca comercial bajo la cual se opera el Servicio (denominado en lo sucesivo "ChatlanAI", "nosotros" o "el Proveedor"), que rige el acceso y uso que usted haga del servicio ChatlanAI (el "Servicio"). Los datos completos de identificación legal del Proveedor (razón social, RFC y domicilio fiscal) se encuentran en proceso de actualización y serán publicados en la Sección 21 de estos Términos en cuanto estén disponibles.
Al (a) marcar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad" durante el registro, (b) crear una cuenta o (c) acceder o utilizar el Servicio de cualquier manera, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado quedar obligado por los presentes Términos y por nuestro Aviso de Privacidad, el cual se incorpora a los presentes Términos por referencia. Si usted no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
Si usted celebra estos Términos en nombre de una persona moral, declara contar con facultades suficientes para obligar a dicha entidad, y las referencias a "usted" o "su" se entenderán hechas a esa entidad.
/chat/<token>, y los enlaces directos de WhatsApp que generamos para cada Propiedad.Para utilizar el Servicio usted debe tener al menos 18 años cumplidos y capacidad legal plena para obligarse contractualmente. El Servicio no está dirigido a menores y no aceptamos a sabiendas cuentas de menores de edad.
Usted se obliga a proporcionar información veraz, actual y completa al momento del registro y a mantenerla actualizada. Podremos suspender o cancelar cuentas con información falsa, engañosa o que suplante la identidad de terceros.
Usted es responsable de resguardar su contraseña y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificarnos sin demora al correo señalado más adelante si sospecha de acceso no autorizado. No nos hacemos responsables por daños derivados de su falta de diligencia en la seguridad de la cuenta.
Las cuentas son para el operador de las Propiedades que abarcan. No podrá compartir credenciales, revender el acceso ni operar múltiples cuentas para evadir los límites del plan o medidas de moderación.
El Servicio genera respuestas mediante Inteligencia Artificial a las preguntas de los Huéspedes acerca de la Propiedad del Anfitrión, utilizando los Datos de la Propiedad que el Anfitrión proporciona. Los Huéspedes acceden al Servicio mediante un enlace de WhatsApp o una página de chat web propia de cada Propiedad.
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos operación ininterrumpida, segura ni libre de errores. Ventanas de mantenimiento, actualizaciones programadas e interrupciones de Servicios de Terceros pueden afectar la disponibilidad. No se entiende implícito ningún acuerdo de nivel de servicio (SLA) salvo que exista un convenio escrito separado firmado con usted.
Podremos modificar, agregar o discontinuar cualquier funcionalidad del Servicio a nuestra discreción. Daremos aviso anticipado razonable de los cambios que reduzcan significativamente la funcionalidad cubierta por su Suscripción vigente.
El Servicio es un producto independiente. ChatlanAI no está afiliado, patrocinado, respaldado ni oficialmente conectado de manera alguna con Airbnb, Inc., Booking Holdings Inc., Expedia Group, Inc., VRBO, Vrbo.com LLC, Tripadvisor LLC, ni con ninguna otra plataforma de alquiler de corta estancia, agencia de viajes en línea, servicio de reservas o sistema de administración de propiedades. Las marcas, nombres de productos y marcas registradas de terceros que se mencionen en nuestro sitio o en el Servicio son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos para indicar compatibilidad. La referencia a cualquiera de tales plataformas no implica respaldo ni afiliación con el Servicio.
Los planes, precios y límites aplicables al Servicio se muestran en el panel del Anfitrión y en nuestra página pública de precios. Los precios para usuarios en territorio mexicano se expresan en pesos mexicanos (MXN) con el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16% incluido, conforme a los artículos 7-Bis y 34 de la LFPC. Cuando se muestre un equivalente en dólares estadounidenses (USD), éste es meramente referencial y el cargo efectivo se realizará en la moneda y al tipo de cambio que se indique al momento de la suscripción.
Las tarifas se cobran por adelantado, en ciclos mensuales o anuales según el plan y periodicidad que usted elija. Los pagos son procesados por Stripe, Inc.; el uso de Stripe está sujeto a sus términos y política de privacidad.
Para Anfitriones residentes en México, emitimos un CFDI 4.0 dentro de las 24 horas siguientes al pago. Para que el CFDI sea válido, usted se obliga a proporcionar al momento de la suscripción los siguientes datos fiscales: nombre o razón social tal como aparece registrado ante el SAT, RFC, código postal del domicilio fiscal, régimen fiscal y uso del CFDI. Usted es el único responsable de la exactitud de estos datos; cualquier error que impida la deducción fiscal es responsabilidad del Anfitrión y no constituye motivo de reembolso.
De conformidad con el Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 12 de diciembre de 2025 que reforma la LFPC en materia de cancelación de suscripciones digitales:
Si usted califica como consumidor para los efectos de la LFPC, tiene derecho a revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha en que se perfeccione el contrato (firma del contrato o entrega del servicio, lo último que ocurra), notificándolo por escrito al correo señalado en la Sección 21. En caso de retracto, le reembolsaremos cualquier cantidad pagada, descontando proporcionalmente el periodo del Servicio efectivamente utilizado, si lo hubiere.
Si un pago de renovación falla, su suscripción entrará en un periodo de gracia de "pago vencido". Podremos suspender o restringir el acceso si el pago no se resuelve en un plazo razonable, y podremos terminar la suscripción si continúa sin liquidarse.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, las tarifas no son reembolsables fuera del supuesto de retracto previsto en la Sección 5.5. Esta disposición no afecta los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la LFPC y demás legislación aplicable.
Para clientes mexicanos, el precio mostrado incluye el IVA del 16%. Cualquier otro impuesto, retención, derecho o contribución aplicable a su uso del Servicio será de su cuenta y, cuando la ley nos obligue a recaudarlo, se agregará a su factura.
Podremos modificar los precios del Servicio. Para Suscripciones existentes, le daremos al menos 30 días naturales de aviso del cambio por correo electrónico o a través del panel del Anfitrión, y el nuevo precio aplicará a partir de su siguiente renovación. Si no está de acuerdo, podrá cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor sin penalización.
Usted es el único responsable de la exactitud, integridad y vigencia de todos los Datos de la Propiedad. Esto incluye, sin limitación: credenciales Wi-Fi, códigos de puerta y de caja de seguridad, horarios de llegada/salida, instrucciones de estacionamiento, contactos de emergencia, reglas de la casa, información de accesibilidad y recomendaciones del vecindario. Debe actualizar los Datos de la Propiedad sin demora cuando cambien (por ejemplo, al rotar un código de acceso).
Usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarias para proporcionarnos los Datos de la Propiedad y para que éstos se compartan con sus Huéspedes a través del Servicio. No cargará Datos de la Propiedad que infrinjan derechos de terceros, incluyendo privacidad, imagen, propiedad intelectual o confidencialidad.
Usted es el único responsable de garantizar que su uso del Servicio cumpla con los términos de servicio, estándares de comunidad, políticas de anfitrión y demás reglas de cualquier plataforma de alquiler de corta estancia en la que liste una Propiedad, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia, Tripadvisor, Hometogo y cualquier sitio de reserva directa.
Las plataformas tienen reglas distintas sobre dónde, cuándo y cómo puede compartir información de contacto fuera de su sistema con los Huéspedes. Compartir el enlace de WhatsApp o la URL del chat web en el campo equivocado puede resultar en suspensión de listado, retiro, baja de ranking, sanciones económicas o terminación de la cuenta por parte de la plataforma. Ejemplos de obligaciones que usted debe entender y seguir incluyen, sin limitación:
No supervisamos ni exigimos por usted el cumplimiento con las reglas de cada plataforma. Usted es responsable de leer y mantenerse al día con las reglas de cada plataforma que utilice. No nos hacemos responsables por las consecuencias que una plataforma le imponga como resultado de su uso del Servicio — incluyendo suspensión, retiro, terminación de cuenta, sanciones económicas, baja de ranking, pérdida de reservas o cualquier otra acción. Cualquier controversia con una plataforma de reservas derivada de su uso del Servicio es exclusivamente entre usted y dicha plataforma.
Cuando la ley aplicable lo exija (incluyendo las disposiciones sobre decisiones automatizadas de la LFPDPPP 2025), usted es responsable de informar a sus Huéspedes que están interactuando con un asistente de Inteligencia Artificial. La marca visible en la página de chat web y la estructura del mensaje de bienvenida de WhatsApp proporcionan dicha divulgación, pero usted debe asegurarse de cumplir cualquier divulgación adicional que su jurisdicción requiera.
Se espera que usted revise periódicamente el historial de conversaciones que se muestra en su panel y que intervenga directamente con un Huésped cuando la situación requiera juicio humano, asesoría profesional o acción de emergencia. La IA no es monitoreada por nosotros en tiempo real.
Usted reconoce que el Servicio no está diseñado para respuesta a emergencias. Si un Huésped manifiesta una emergencia a través del Servicio (evento médico, incendio, intrusión, violencia, accidente, etc.), usted debe asegurarse de que pueda contactar de inmediato a los servicios de emergencia correspondientes y debe responder personalmente según sea necesario. Se obliga a proporcionar a los Huéspedes información de contacto directo para emergencias (por ejemplo, número de emergencia local 911 en México, su número personal, número de seguridad del edificio o de la Propiedad) por medios independientes al Servicio.
Usted conserva la titularidad de los Datos de la Propiedad que proporciona. Nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, procesar, transmitir, mostrar y reformatear los Datos de la Propiedad únicamente para: (a) operar, mantener y mejorar el Servicio; (b) entregar la Salida de la IA a sus Huéspedes; y (c) enviar Datos de la Propiedad y mensajes de Huéspedes a Anthropic para generar respuestas. Esta licencia termina al eliminar la Propiedad, sujeto a periodos breves de retención por respaldo, prevención de fraude y cumplimiento legal descritos en el Aviso de Privacidad.
ChatlanAI, su nombre, logotipo, software, diseño, código, documentación y contenido (excepto Datos de la Propiedad, mensajes de Huéspedes y Salida de la IA) son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho o licencia sobre nuestra propiedad intelectual, salvo el derecho limitado de usar el Servicio conforme a estos Términos.
La Salida de la IA generada para su Propiedad es para uso de usted y de sus Huéspedes en el contexto del Servicio. No reclamamos derechos de autor sobre la Salida de la IA. Usted reconoce que la Salida de la IA es generada por un modelo probabilístico y puede no calificar para protección por derecho de autor en algunas jurisdicciones. Salidas idénticas o sustancialmente similares pueden generarse para otros usuarios en respuesta a entradas similares.
Si nos envía sugerencias o retroalimentación, nos otorga una licencia ilimitada, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar esas ideas, sin obligación para con usted.
La Salida de la IA es generada por un modelo de lenguaje grande de un tercero (actualmente Claude de Anthropic) que opera sobre los Datos de la Propiedad y el mensaje del Huésped. La Salida se produce probabilísticamente y no es revisada por una persona antes de ser entregada al Huésped.
No garantizamos que la Salida de la IA sea exacta, completa, actual o adecuada para algún propósito particular. La Salida de la IA puede contener errores factuales, "alucinaciones" (declaraciones plausibles pero incorrectas), información desactualizada o contenido que malinterprete los Datos de la Propiedad. Este tipo de errores son una limitación inherente y conocida de la tecnología de IA actual.
La Salida de la IA no constituye asesoría legal, médica, regulatoria, financiera, fiscal, de accesibilidad, de códigos de construcción ni de seguridad. La Salida no debe utilizarse como sustento para decisiones con consecuencias legales, financieras, de salud o de seguridad significativas sin verificación independiente por un profesional calificado.
Para cualquier información que pudiera afectar la seguridad del Huésped (procedimientos de emergencia, información sobre alergias o accesibilidad, datos médicos, seguridad contra incendios, seguridad, transporte, manejo de alimentos, clima, calidad del agua, etc.), usted debe verificar los Datos de la Propiedad subyacentes e intervenir directamente con el Huésped cuando corresponda. No nos hacemos responsables por la dependencia del Huésped en la Salida de la IA para decisiones críticas de seguridad.
Conforme al derecho de oposición a decisiones automatizadas reconocido por la LFPDPPP 2025, el Huésped puede solicitar la revisión humana de cualquier Salida de la IA que considere incorrecta o que produzca efectos significativos sobre sí mismo. La solicitud se atiende dirigiéndose directamente al Anfitrión, o subsidiariamente al correo de contacto señalado en la Sección 21.
Para administrar los costos de uso de IA y el tráfico abusivo, el Servicio aplica límites de tasa, detección de spam y ráfagas, lista de bloqueo automático y un tope mensual de costo por Propiedad. El Servicio puede negarse a responder o desactivar temporalmente una Propiedad cuando estos umbrales se alcancen. Podemos ajustar estos umbrales y valores predeterminados a nuestra discreción.
El Servicio es una herramienta que usted configura y supervisa. No nos hacemos responsables por ninguna reseña, calificación, posición en rankings, estatus de Superanfitrión o similar, daño reputacional ni pérdida de reservaciones — en cualquier plataforma de reservas o en cualquier otro medio — que resulte, total o parcialmente, de la Salida de la IA o de su uso del Servicio. Esto incluye, de manera enunciativa y no limitativa, que un Huésped considere una respuesta inexacta, incompleta, tardía, con un tono inadecuado o poco útil, así como cualquier respuesta afectada por Datos de la Propiedad incompletos o incorrectos, por las instrucciones que usted configuró para el asistente, por un error inherente del modelo de IA, o por una configuración o uso del Servicio contrarios a estos Términos o a las reglas de una plataforma. Usted es el único responsable de revisar el comportamiento del asistente y sus Datos de la Propiedad (Secciones 6 y 8) y de la forma en que el Servicio se presenta y se utiliza con sus Huéspedes, y asume todas las consecuencias reputacionales derivadas de ello.
El asistente intenta responder en el idioma de cada mensaje del Huésped, incluso mediante detección automática de idioma. La detección no es perfecta. Ante mensajes muy cortos, mixtos o ambiguos, el asistente puede responder en otro idioma (por ejemplo, el idioma predeterminado de la Propiedad) hasta que el Huésped escriba un mensaje más claro. No garantizamos que el asistente responda siempre en el idioma deseado por el Huésped.
Nuestro Aviso de Privacidad Integral describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y compartimos datos personales. Al usar el Servicio usted acepta el tratamiento ahí descrito. Usted es responsable de obtener los consentimientos requeridos de sus Huéspedes conforme a la ley aplicable (por ejemplo, para la conservación de conversaciones o el tratamiento de datos personales de sus Huéspedes).
Cuando aplique, usted actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales de sus Huéspedes y nosotros actuamos como encargado por su cuenta. Usted es responsable de emitir los avisos correspondientes a los Huéspedes y de contar con una base de licitud para el tratamiento.
No tenemos una relación contractual con sus Huéspedes a través del Servicio. El Servicio simplemente facilita el intercambio de información entre usted y el Huésped. Todas las obligaciones de hospitalidad, reembolsos, controversias y resolución de disputas permanecen exclusivamente entre usted y su Huésped.
Los números de teléfono, direcciones IP y contenido de los mensajes de los Huéspedes se tratan únicamente para prestar el Servicio y aplicar los controles antiabuso, según se detalla en el Aviso de Privacidad. Conservamos dichos datos por los plazos ahí señalados y los eliminamos o anonimizamos posteriormente.
El Servicio depende de los siguientes Servicios de Terceros. Su uso del Servicio también está sujeto a sus términos y políticas:
No nos hacemos responsables por la disponibilidad, desempeño o actos de cualquier Servicio de Terceros. Si un Servicio de Terceros no está disponible o modifica sus términos, ciertas funciones del Servicio pueden estar temporal o permanentemente no disponibles.
Usted se obliga a no, y a no permitir que ningún Huésped o tercero, utilice el Servicio para:
Podremos investigar posibles violaciones, suspender o terminar cuentas que razonablemente creamos que violan esta sección, y reportar actividad ilícita a las autoridades según sea requerido o permitido por la ley.
Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento desde el enlace "Administrar facturación" en su panel, con el mismo nivel de dificultad que el registro. Puede eliminar cualquier Propiedad en cualquier momento desde el panel; la eliminación es irreversible y remueve la Propiedad y sus datos asociados según se describe en la Sección 7.1, salvo por registros de historial de costos que conservamos en formato anonimizado. Puede solicitar la eliminación de toda su cuenta enviando un correo a la dirección de la Sección 21.
Podremos suspender o terminar su acceso al Servicio, en todo o en parte, en cualquier momento, con o sin aviso, si razonablemente creemos que:
Cuando sea razonablemente posible y siempre que ello no incremente el riesgo que buscamos prevenir, le notificaremos con anticipación y le daremos la oportunidad de subsanar.
Al terminar su cuenta: (a) su acceso al Servicio cesa de inmediato; (b) cualquier tarifa pagada por adelantado por el periodo no transcurrido del ciclo de facturación vigente no es reembolsable salvo en la medida exigida por ley imperativa de protección al consumidor; (c) podremos eliminar sus datos tras un periodo razonable de retención descrito en el Aviso de Privacidad; (d) las Secciones 5 (en cuanto a tarifas devengadas), 7 (propiedad intelectual), 8 (limitaciones de la IA), 12 (uso aceptable), 14–17 (garantías, responsabilidad, indemnización, fuerza mayor), 18 (ley y controversias) y 20 (disposiciones generales) sobrevivirán a la terminación.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:
El Servicio, incluyendo toda la Salida de la IA, se presta "tal cual" y "según disponibilidad", con todas sus fallas, y sin garantía de ningún tipo, expresa, implícita, estatutaria o de cualquier otra naturaleza. Renunciamos expresamente a toda garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, no infracción, exactitud, integridad, confiabilidad, goce pacífico, y cualquier garantía derivada del curso de los tratos, del desempeño o de los usos comerciales.
No garantizamos que: (a) el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; (b) cualquier Salida de la IA sea exacta, completa, actual o adecuada para un propósito particular; (c) el Servicio cumpla sus requisitos o expectativas; (d) los errores en el Servicio serán corregidos. La información accesible a través del Servicio no es sustituto de asesoría profesional.
Las disposiciones anteriores no buscan limitar los derechos irrenunciables que la legislación mexicana de protección al consumidor otorga al Usuario que califique como consumidor en términos de la LFPC.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL DERIVADA DE O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DEL SERVICIO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA O TEORÍA DE LA RECLAMACIÓN (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, LEY O CUALQUIER OTRA), NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) LAS CANTIDADES QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DA ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) USD $100.
En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por pérdidas de utilidades, ingresos, oportunidades de negocio, prestigio comercial, datos o servicios sustitutos, aún si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
Sin limitar lo anterior, no somos responsables por pérdidas derivadas de:
Si usted actúa como consumidor en territorio mexicano, las disposiciones de esta Sección 15 y de la Sección 16 aplican únicamente en la medida permitida por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ninguna disposición de los presentes Términos pretende renunciar o limitar derechos irrenunciables conferidos por la LFPC al consumidor, ni operar como cláusula abusiva en los términos del artículo 90 de dicha ley. Las cláusulas que pudieran ser declaradas inválidas por esa razón serán inaplicables únicamente en la medida estrictamente necesaria, conservando el resto de los Términos su plena fuerza y efecto.
Cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio debe presentarse dentro de un (1) año posterior a que la causa de acción surja, salvo cuando la ley aplicable imponga un plazo de prescripción mayor irrenunciable.
Usted reconoce que las limitaciones de esta Sección son un elemento esencial del acuerdo entre usted y nosotros, y que el Servicio no se prestaría sin ellas.
En la medida máxima permitida por la ley, usted se obliga a defender, indemnizar y mantener a ChatlanAI, sus afiliadas y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas y representantes, libres de cualquier reclamo, acción, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) provenientes de o relacionados con:
Le notificaremos sin demora cualquier reclamación indemnizable y cooperaremos razonablemente con usted en su defensa. Usted no podrá transigir reclamación alguna que imponga una obligación o admita falta a nuestro cargo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Esta obligación de indemnización aplica únicamente en la medida permitida por la ley mexicana de protección al consumidor cuando usted actúe como consumidor.
No seremos responsables por cualquier demora o falta en el cumplimiento de estos Términos en la medida en que se deba a eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo actos de la naturaleza, desastres naturales, incendio, inundación, sismo, pandemia, epidemia, acto de gobierno, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, interrupciones de Internet o telecomunicaciones, fallas eléctricas, ataques cibernéticos que un proveedor razonable no podría haber prevenido, e interrupciones o actos de Servicios de Terceros de los que depende el Servicio. Aplicaremos esfuerzos razonables para mitigar los efectos de tales eventos.
Estos Términos y cualquier controversia derivada de o relacionada con ellos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, supletoriamente, por las leyes vigentes en la Ciudad de México, sin atender a las reglas de conflicto de leyes que pudieran ordenar la aplicación de leyes de otra jurisdicción.
Si usted califica como consumidor en términos de la LFPC, podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para iniciar un procedimiento de conciliación. Puede contactar a PROFECO en www.profeco.gob.mx, teléfono del consumidor 800-468-8722 (800-INF-USAR), o presentarse en la Delegación de PROFECO más cercana a su domicilio.
Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera informal o a través de PROFECO se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Federales con residencia en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles. Lo anterior sin perjuicio del derecho de los consumidores domiciliados en jurisdicciones cuya ley imperativa exija que las controversias se ventilen en tribunales locales, quienes conservan tal derecho.
Reconocemos expresamente la procedencia de las acciones colectivas previstas en el Título Quinto del Código Federal de Procedimientos Civiles (artículos 578–626) cuando proceda. No se renuncia el derecho a interponer acciones colectivas o de grupo respecto de Usuarios mexicanos en la medida en que dicho derecho sea irrenunciable.
Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares o equitativas ante cualquier tribunal competente para proteger su propiedad intelectual o información confidencial.
Podremos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos: (a) actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página; (b) incrementaremos un identificador interno de versión registrado en su cuenta al momento de su siguiente aceptación; y (c) para cambios materiales, daremos al menos 15 días naturales de aviso por correo electrónico o a través del panel del Anfitrión antes de que los nuevos Términos entren en vigor.
Si usted no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el Servicio y puede cerrar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos, sin penalización alguna. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de los Términos modificados.
Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y cualquier otro documento que se incorpore expresamente por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto del Servicio y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos anteriores o contemporáneos sobre la materia.
Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición se limitará al mínimo necesario y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.
Nuestra omisión en hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye renuncia a tal derecho o disposición. Ninguna renuncia es eficaz si no consta por escrito firmado por un representante autorizado.
Usted no podrá ceder, transferir o delegar estos Términos ni ningún derecho u obligación bajo ellos, por ministerio de ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podremos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta sustancial de activos. Cualquier intento de cesión en contravención de esta sección es nulo.
Estos Términos se redactan y se entregan en idioma español. Para los Usuarios en territorio mexicano, la versión en español constituye la versión controladora. Cualquier traducción a otros idiomas se proporciona para su comodidad; en caso de conflicto entre la versión en español y cualquier traducción, prevalece la versión en español. Para Usuarios en jurisdicciones de habla inglesa, la versión en inglés disponible en /terms es la controladora.
Las partes son contratistas independientes. Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, agencia, relación laboral o fiduciaria.
Estos Términos son para beneficio exclusivo de las partes y no confieren derechos a ninguna otra persona o entidad, salvo que nuestras afiliadas y sus funcionarios, directores, empleados, contratistas y representantes son terceros beneficiarios previstos de las Secciones 14, 15 y 16.
Las notificaciones a nosotros deben enviarse al correo electrónico de la Sección 21. Las notificaciones para usted pueden enviarse al correo electrónico de su cuenta o publicarse en el panel del Anfitrión, y se entenderán recibidas al ser enviadas o publicadas.
Usted no podrá usar o acceder al Servicio desde ningún país, o como persona, sujeta a sanciones comerciales integrales de la Organización de las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos, y declara no encontrarse en ninguna lista gubernamental de personas restringidas.
Cualquier disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación de estos Términos lo hará, incluyendo (sin limitación) las Secciones 5 (en cuanto a tarifas devengadas), 7, 8, 9, 13.3, 14, 15, 16, 17, 18 y 20.
Para preguntas sobre estos Términos, para solicitar la resolución informal de una controversia conforme a la Sección 18.2, para entregar cualquier notificación bajo estos Términos o para solicitar la eliminación de su cuenta, envíe un correo electrónico a:
Correo electrónico: [email protected]
Los datos completos de identificación legal del Proveedor (razón social, RFC y domicilio fiscal) se encuentran en proceso de actualización y serán publicados en esta sección en cuanto estén disponibles.